El programa de acceso a trámites y servicios del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, impulsado por la Secretaría de Gobierno y Vínculo Ciudadano se desarrollará esta semana en el barrio de Chacarita. La iniciativa avanza en su objetivo de descentralización y accesibilidad para facilitar a los vecinos las gestiones que ofrece la administración porteña.

Desde este miércoles 8 y hasta el sábado 11, los móviles y stands de atención se ubican en Av. Triunvirato 2500, en el Barrio Fraga, en Chacarita, en el horario de 9 a 14 horas.

A partir del trabajo articulado de diversas áreas, la iniciativa brinda a los ciudadanos la posibilidad de realizar, junto a personal especializado, más de 300 trámites y gestiones vinculadas a servicios como renovar el DNI, solicitar la partida de nacimiento, castrar a sus mascotas o presentar una denuncia por Defensa al Consumidor. 

Además del Registro Civil, Defensa al Consumidor y la Dirección General de Habilitación de Conductores, la medida incluye el trabajo que realiza la Ciudad junto a los Núcleos de Inclusión para el Desarrollo de Oportunidades (NIDO). De esta manera se brinda a los vecinos asistencia en trámites de AFIP, AGIP, ANSES y PAMI, a fin de gestionar distintos tipos de coberturas.

En la iniciativa también participan áreas como el Ministerio Público Fiscal de la Ciudad, que brinda asesoramiento en relación a delitos y contravenciones; el Ministerio de Salud, que ofrece vacunación, toma de presión y glucosa, y el área de Mascotas de la Ciudad (castración de mascotas). Además de proporcionar servicios esenciales, el programa actúa como un centro de información sobre los derechos ciudadanos y sobre los diversos programas y recursos disponibles para ellos.  

El programa de acceso a trámites y servicios del Gobierno de la Ciudad  incluye un stand de BA Mujer, donde se brinda información sobre los canales de denuncia y asesoramiento por casos de violencia de género. También se informa a dónde asistir para hacer la denuncia, cómo es el patrocinio jurídico y el acompañamiento psicológico, y los distintos dispositivos de ayuda: la línea 144, los Centros Integrales de la Mujer, los centros de justicia. 

La ampliación de la atención a los días sábados brinda a los ciudadanos la posibilidad de disponer de un espacio el fin de semana  para realizar aquellas gestiones administrativas que, por motivos laborales u otras cuestiones, no puedan realizar durante la semana. 

Servicios disponibles en el operativo 
 Abordaje Comunitario

• Asesoramiento, inscripciones y seguimiento sobre los programas sociales de la ciudad (Ciudadanía Porteña, Subsidio Habitacional, Estudiar es Trabajar, Red Primeros Meses).
• Asesoramiento respecto al Certificado Único de Discapacidad.
• Exenciones de pago para trámites de DNI para aquellos cuya situación lo requiera.

COPIDIS    

• Asesoramiento, orientación y derivación a personas con discapacidad.
• Asesoramiento a familiares o terceros sobre los derechos de personas con discapacidad. 

En la Ciudad, Votás y Elegí Participar

• Asesoramiento sobre derechos políticos de la población migrante.
• Difusión y asesoramiento sobre derechos ciudadanos.

Ente Regulador de Servicios Públicos de la Ciudad

Toma de denuncias por:

• Incumplimiento de la higiene urbana de las comunas.
• Irregularidades o problemas en los servicios tercerizados de la ciudad.

Isla digital

Gestión Colaborativa:

• Generar solicitudes para la ciudad: alumbrado, veredas, arbolado, plazas, tránsito y transporte, entre otros.

Defensa al Consumidor

• Asesoramiento general para el ciudadano en su rol de consumidor de servicios y productos
• Toma de denuncia y reclamos a administradores de consorcios
• Toma de denuncia y reclamos de Defensa al Consumidor

 
Nido (Red de Núcleo de Inclusión y Desarrollo de Oportunidades)
Asistencia en trámites de:

• AFIP
• AGIP
• ANSES
• PAMI
• MI ARGENTINA
• MI BA

 
Mascotas de la Ciudad
 

• Castración de gatos y perros (con turno previo).

Los turnos se tramitan a través del siguiente link: https://buenosaires.gob.ar/mascotas/atencion-veterinaria-y-castraciones-gratuitas

BA Mujer

• Información sobre los canales de denuncia y asesoramiento por casos de violencia de género en la Ciudad.
• Donde asistir y dónde hacer la denuncia, cómo es el patrocinio jurídico y el acompañamiento psicológico.
• Cómo funciona la línea 144, los Centros Integrales de la Mujer, los centros de justicia. También conocé todo sobre el Mapa de Cuidados de la Ciudad.

Mediación y Convivencia Vecinal

• Brinda a los vecinos la posibilidad de resolver conflictos entre ellos a través de una audiencia, acompañados de un mediador neutral.

Ministerio de Educación 

• Asistencia al vecino en: Inscripción en Línea, Boleto Estudiantil, Becas alimentarias y Mi escuela familias.

Ministerio Publico Fiscal

• Asesoramiento en denuncias que presente cualquier persona en temáticas sobre:
• Violencia de Género.
• Discriminación, Acoso y Xenofobia
• Delitos Informáticos.
• Delitos contra el Medio Ambiente.
• Maltrato Animal. 
• Narcomenudeo.
• Delitos en espectáculos masivos.

Ministerio de Salud de la Ciudad

• Control de Glucemia.
• Toma de presión. 
• Vacunación de calendario.
• Control de masa corporal.
• Consejería en nutrición y salud mental.
• Consejería sobre tabaquismo.

Ministerio de Espacio Público e Higiene Urbana de la Ciudad

• Talleres de reutilización de residuos.

 
Registro Civil de la Ciudad

• Gestión de DNI. Lo pueden realizar personas argentinas o con residencia permanente sin excepción. Los niños/as que no estén reconocidos por su padre, deberán asistir con la partida de nacimiento actualizada de los últimos 30 días

Se pueden realizar las siguientes gestiones

• Recién nacido 
• Actualización menor (de 5 a 8 años)
• Actualización mayor (de 14 a 16 años) 
• Por extravío / robo nuevo ejemplar 
• Cambio de domicilio 

Importante: los menores de edad deben concurrir con padre o madre con DNI y la partida de nacimiento original