El Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, tiene el programa Buenos Aires Presente, que se activa cuando la temperatura climática es igual o menor a los 5 grados de frío y asiste a todas las personas que se encuentran en situación de calle. De esta manera, 50 móviles del gobierno porteño, recorren la Ciudad para ofrecerles un lugar en la red de Centros de Inclusión Social y que no pasen la noche en la calle. Para todas aquellas personas que deciden no ingresar a un Centro de Inclusión Social, los equipos del BAP entregan viandas calientes y agua, kits de viandas secas, una frazada y un kit de ropa de abrigo para mitigar el frío, además de insumos de higiene para prevenir el covid-19. De los operativos especiales, participan 700 personas, incluyendo voluntarios de otras áreas gubernamentales.

Es un servicio que se brinda las 24hs, los 365 días del año, a través de unidades móviles y operadores a pie, que conforman equipos interdisciplinarios destinados a dar una respuesta inmediata, para la asistencia y contención de personas en situación de calle. En total son más de 570 trabajadores y trabajadoras especializados que diariamente llevan adelante esta política pública, desde la recepción del llamado hasta la atención en los Centros de Inclusión y Hogares.

La Ciudad dispone actualmente de 32 centros de alojamiento permanentes, y 3 centros de emergencia abiertos desde el inicio de la pandemia (Parque Roca I, II, III), sumando un total de 2492 plazas, de las cuales se encuentran ocupadas unas 1.400. Todos los dispositivos cuentan con servicio de ducha, elementos de aseo personal, 4 comidas, talleres para contención psicológica, así como también para la inserción social, laboral y oportunidades de revinculación familiar.

Para lograr llegar a todas estas personas necesitas, se utilizan los servicios de operadores sociales, que trabajan todo el año haciendo relevamientos en todos los barrios de la Ciudad de Buenos Aires, conociendo a quienes estan en esta situacion y siguiendo su recorrido durante las distintas noches.